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Afinal, o responsável técnico tem responsabilidades perante sua equipe e os pacientes, respondendo aos conselhos de classe e todos os órgãos fiscalizadores.
Caso necessita de mais ajuda, tenho serviço de mentoria para responsáveis técnicos na odontologia.
Profa Dra Evelyn Kuroki Anzai
Cirurgiã Dentista (FOUSP-SP)
Mestre em Deontologia e Odontologia Legal (FOUSP-SP)
Doutora em Farmácia (FCF-USP)
MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (FM2S, UNICAMP) - em curso
evyanzai@gmail.com
odonto@evelynanzai.com.br
Whatsapp: 11998158415
Siga-me! #gestaoemsaude
Na esfera da saúde, a prevenção de erros é de suma importância, especialmente quando se trata de prescrições.
Ao fornecer ao paciente prescrições adequadas, acompanhadas de informações claras e detalhadas sobre a medicação e o tratamento a ser realizado, estamos não apenas cumprindo nosso dever profissional, mas também contribuindo para a segurança e o bem-estar do paciente.
A prescrição adequada é um componente crucial na prestação de cuidados de saúde eficazes.
Ela serve como um plano de ação que orienta o paciente em seu caminho para a recuperação e o bem-estar.
Cada prescrição é personalizada para atender às necessidades específicas do paciente, levando em consideração seu histórico médico, condição atual e metas de saúde.
Além disso, acreditamos que a informação é uma ferramenta poderosa. Ao fornecer informações claras e detalhadas sobre a medicação e o tratamento, estamos capacitando nossos pacientes a participar ativamente de seu próprio cuidado.
Isso não apenas melhora a adesão ao tratamento, mas também promove uma melhor compreensão e gestão da própria saúde.
Em última análise, nosso objetivo é garantir que cada paciente receba o mais alto padrão de cuidado. E isso começa com a prevenção de erros através de prescrições adequadas e informações claras e detalhadas. Porque na área da saúde, cada detalhe conta.
Profa Dra Evelyn Kuroki Anzai
Cirurgiã Dentista (FOUSP-SP) - CRO-SP 72716
Mestre em Deontologia e Odontologia Legal (FOUSP-SP)
Doutora em Farmácia (FCF-USP)
MBA em Lean Seis Sigma em saúde (FM2S)
Consultora, professora e mentora para clínicas em gestão de riscos, segurança do paciente, vigilância sanitária, odontologia legal e deontologia.
Sim, tem muitos vídeos para você assistir lá no meu canal.
Aula aberta disponível a partir das 20 horas de hoje...
Entre pelo Link da BIO @evelyn.anzai
Profa Dra Evelyn Kuroki Anzai
Cirurgiã Dentista (FOUSP-SP) - CRO-SP 72716
Mestre em Deontologia e Odontologia Legal (FOUSP-SP)
Doutora em Farmácia (FCF-USP)
MBA em Lean Seis Sigma em saúde (FM2S)
Consultora, professora e mentora para clínicas em gestão de riscos, segurança do paciente, vigilância sanitária, odontologia legal e deontologia.
Você está prestes a embarcar em uma jornada transformadora.
📚 **Aulas ao Vivo e Mentoria Coletiva**: Imagine ter acesso a aulas interativas comigo, onde você pode tirar suas dúvidas em tempo real. E não para por aí! Após as aulas, teremos mentoria exclusiva, não gravada, para orientações personalizadas.
🎥 **Aulas Gravadas que Complementam o Conhecimento Teórico**: Além das aulas ao vivo, você terá acesso a conteúdo gravado, repleto de exemplos práticos e estratégias aplicáveis ao seu dia a dia profissional.
🔒 **Gestão Qualificada e Preventiva**: Vamos explorar como a Odontologia Legal se integra à gestão do consultório. Aprenda a gerenciar riscos, garantir a segurança do paciente e evitar problemas legais.
Já tem horas de conteúdo gravado e você poderá experimentar sem compromisso por 7 dias. Se não gostar, não paga.
O investimento é de apenas R$ 49 por mês e você fica quantos meses quiser, afinal é uma assinatura.
Não perca essa oportunidade de elevar sua carreira odontológica! Junte-se a nós agora mesmo e descubra como a Odontologia Legal pode ser o diferencial que você precisa. 🦷💡
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
WhatsApp: 11 998158415
#odontologialegal #gestaoemodontologia #odontologia
Quer se destacar na sua carreira odontológica? Aprenda sobre os aspectos legais que sua graduação não cobriu! Inscreva-se em minha comunidade ao vivo e obtenha insights valiosos sobre odontologia legal, incluindo ética profissional, responsabilidade civil e muito mais.
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
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Veja o que te reserva nessa COMUNIDADE EXCLUSIVA:
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📌É fácil falar sobre nossos planos e intenções, mas é quando colocamos essas palavras em prática que mostramos nossa verdadeira essência.⬆️
✅️Portanto, lembre-se sempre de agir de acordo com seus valores e objetivos, pois são essas ações que moldam sua jornada e deixam um impacto duradouro no mundo ao seu redor! ⭐️
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
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#gestãoderiscos #gestãoemsaúde #segurançadopaciente
Sei que a jornada profissional pode ser desafiadora e, às vezes, frustrante. Mas acredite: há uma maneira de reacender sua paixão pela Odontologia e conquistar o sucesso que você merece!
🚀 O que você encontrará na nossa Comunidade:
1. 🎯 Aulas ao Vivo com Mentoria Coletiva:
- Participe de sessões interativas e tire suas dúvidas em tempo real.
- Aprenda com especialistas e colegas que entendem suas lutas diárias.
2. 📚 Aulas Gravadas sobre Teorias Essenciais:
- Domine os conceitos fundamentais da Odontologia.
- Tenha acesso a materiais de qualidade para aprimorar sua prática.
3. 🧩 Questões Comentadas para Concursos Públicos:
- Preparação estratégica para avançar na carreira.
- Desvende os segredos das provas e alcance a aprovação.
4. 🤝 Mentoria Coletiva Personalizada:
- Sessões exclusivas para troca de experiências.
- Ambiente seguro e confidencial para discussões abertas.
Não deixe a descrença abalar sua jornada. Junte-se a nós e descubra como esses conhecimentos podem ser o diferencial para agregar valor no seu atendimento odontológico. 🏆
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
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Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
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#odontologia #gestaoemodontologia
Meu amor à odontologia legal traz conteúdos aqui para vocês de forma didática e dinâmica.
Mas aqui fica só um resumo do que faço para ajudá-lo(a) no seu dia a dia profissional:
- Consultoria para seu consultório que envolve: vigilância sanitária, gestão de riscos e segurança do paciente.
- Mentorias para te ajudar a diagnosticar os problemas administrativos ou éticos de seu consultório.
- Cursos e uma comunidade na Hotmart.
Se tiver dúvida ou quiser pedir ajuda, me chame sem compromisso no WhatsApp.
Um grande abraço!
Profa. Dra. Evelyn Anzai
Cirurgiã-dentista (USP-SP)
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Mestre em Deontologia e Odontologia Legal (USP-SP)
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#odontologialegal #gestãoemodontologia #odontologia
Como a comunicação é eficaz? A escolha do idioma na sua BIO pode realmente fazer a diferença. Aqui estão algumas considerações:
1. **Idioma do Paciente**: Se a maioria dos seus pacientes não fala inglês, faz sentido **adaptar sua BIO para o idioma local**. Isso facilitará a compreensão e a comunicação.
2. **Profissionalismo**: Uma BIO bem escrita e profissional pode transmitir confiança aos pacientes. Portanto, escolher o idioma certo é importante.
3. **Aparência "Chique"**: Embora a escolha do idioma não deva ser apenas para parecer "chique", é verdade que uma BIO bem redigida e em um idioma adequado pode causar uma boa impressão.
Portanto, considere adaptar sua BIO para o idioma predominante entre seus pacientes. Isso demonstrará respeito e melhorará a comunicação. Lembre-se de que a comunicação eficaz é essencial para o sucesso da sua prática! 😉👍
#odontologia
Aproveite e entre na única comunidade que te ensina táticas de odontologia legal para a excelência do dia a dia clínico! 📚💰
#odontologia
Muitos erram porque nunca aprenderam a gestão ética e humanizada.
Então venha e comece a decifrar como mudar seu consultório e melhorar a comunicação com seus pacientes e funcionários.
Link está no story e na BIO.
Eu espero você lá!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
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#odontologialegal #gestaoemodontologia #odontologia
Vamos conversar sobre isso?
Tema que será abordado na minha comunidade na quinta feira, dia 14 de março as 19h, ao vivo!
Como dentista, você sabe que estar atualizado com as normativas e regulamentações é crucial para o sucesso profissional.
Mas, sei também que acha chato e massacrante estudar leis e normas.
É por isso que nossa comunidade de odontologia legal é a escolha perfeita para você.
Com uma assinatura, você terá acesso a:
-Aulas didáticas, direcionadas para o seu dia a dia.
- Aulas Exclusivas Online Semanais que ficam gravadas: Fique por dentro das últimas tendências e práticas que envolvem a Odontologia Legal.
- Mentoria pós aula ao vivo na qual tiro duvidas dos alunos. Essa parte não fica gravada para que os alunos tenham mais liberdade para conversar.
- Aulas Gravadas: Revise os conceitos importantes quando quiser e quantas vezes precisar.
- Questões de Concurso Público Discutidas: Prepare-se para avançar na sua carreira com discussões aprofundadas sobre questões de concursos. Afinal, todos os concursos englobam ética odontologia e bioética.
Não perca a oportunidade de se destacar trazendo esse diferencial que não teve na sua graduação e na sua especialização.
A assinatura é mensal e pode cancelar a hora que quiser pelo HOTMART.
Te espero lá!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
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#odontologialegal #gestaoemodontologia #odontologia
Como dentista, você sabe que estar atualizado com as normativas e regulamentações é crucial para o sucesso profissional.
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- Questões de Concurso Público Discutidas: Prepare-se para avançar na sua carreira com discussões aprofundadas sobre questões de concursos. Afinal, todos os concursos englobam ética odontologia e bioética.
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🦷 Você, cirurgião dentista, está se sentindo sobrecarregado? Os pacientes se acumulam, as normas de vigilância sanitária e a gestão parecem um labirinto e a qualidade do seu serviço está em jogo? Respire fundo! 🌬️
🔥 Minha Consultoria Odontológica é como um farol na tempestade. Imagine um guia que desvenda os segredos da gestão em qualidade e da odontologia legal. 🌟
🔑 Ative a coragem deixe-me mostrar como:
🚀 Vigilância Sanitária Simplificada: Navegamos pelas regulamentações com a destreza de um explorador. Checklists, protocolos e inspeções? Não se preocupe, estaremos à frente!
🌐 Gestão em Qualidade: Transformamos o caos em proxessos. Indicadores de desempenho, fluxos de trabalho otimizados e padrões de excelência são nossos aliados.
⚖️ Odontologia Legal Descomplicada: Processos judiciais? Documentação impecável? Estarei contigo organizando a documentação para provar o que NAO fez e fez, caso seja clonado judicialmente.
🎯 Agende uma consulta virtual sem compromisso e vamos transformar o seu consultório em um oásis de eficiência e confiança.
📩 Envie uma mensagem para saber mais! Juntos, vamos organizar juntos toda essa confusão que está no seu consultório 😁
Lembre-se, você não está sozinho. Conte com a minha consultoria para iluminar o caminho e trazer clareza ao seu dia a dia no consultório.
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
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Aqui no Instagram, uma aula super especial!
Não ficará gravada!
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Profa Dra Evelyn Anzai
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Você não está sob sigilo em relação ao seu paciente? Pois é!
Eu estarei com você sempre que precisar! Me procura!
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Profa Dra Evelyn Anzai
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Você acha que um paciente high ticket vai confiar em qualquer um? 🤔
Você confia em qualquer profissional para pagar tratamentos no valor de um carro? 🤔
Essa confiança cresce aos poucos, com indicação de outros pacientes que confiam em você e não com sua propaganda. 🤝
Isso leva tempo! ⌛
Assim como levou tempo para eu chegar onde cheguei, com muito estudo, dedicação e paciência. 📚🤓
Vamos estudar juntos e trabalhar em sua prevenção? 🤝
Link na BIO da comunidade com aulas ao vivo e gravadas: @evelyn.anzai
Afinal, quero ajudá-los a desenvolver o melhor de vocês com ética e responsabilidade. 🤝
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
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Esse é meu marido: um mega advogado, inteligente, reconhecido mundialmente!
Parabéns amor! Pelo esforço e toda batalha que realiza dia após dia!
Te admiro muito!
De sua eterna Evelyn
Link na bio. Não perca!
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Assista à aula aberta! Disponível no meu canal do YouTube (link na BIO)
Para mãos conteúdo, venha para a minha comunidade com aulas ao vivo semanais no Google meet e mais aulas gravadas. Veja no link da BIO.
Te espero lá! 😘😘😘
Um grande abraço!
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Não perca essa aula que estará aberta no YOUTUBE.
Uma parte dela ficará aberta no YOUTUBE e outra somente para os membros da comunidade.
Quer saber mais sobre a comunidade? Entre no link da BIO.
Para assistir à aula aberta, entre no link do story.
Um grande abraço!
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Nas últimas semanas, assistimos na mídia diversos casos de profissionais respondendo na justiça criminal ! 👮♂️⚖️
E por que isso ocorre? 🤔
Quais são os crimes que podem repercurtir na odontologia? 🦷🪥
Aula ao vivo da minha comunidade.
Será sábado, dia 24 às 11h.
O link está no story. Te espero lá! 🙋♀️👋
Um grande abraço!
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Aguardo vocês!
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ODONTOLOGIA LEGAL te ajudando no seu dia a dia profissional!
Venha comigo e faça parte da minha comunidade online com aulas ao vivo semanais e aulas gravadas.
Tirarei as dúvidas nas aulas gravadas sobre o tema estudado!
Hoje, 20 horas, teremos uma aula aberta e no final dela, apresentarei a comunidade a vocês!
Não percam!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
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Para evitar problemas com seus pacientes, é essencial estar atualizado sobre as reclamações dos pacientes e os novos conhecimentos.
O cirurgião-dentista que se mantém enclausurado em seu consultório e não se atualiza corre o risco de perpetuar erros e inadequações que podem prejudicá-lo no futuro.
É importante lembrar que todo mundo erra, mas o erro pode ter consequências graves, como tirar vidas, mutilar ou machucar alguém.
Por isso, é fundamental estar sempre atento e atualizado para minimizar a chance de ocorrência de problemas.
Assista essa aula aberta!
Link de inscrição está na BIO ou entre em https://www.evelynanzai.com.br/cadastro
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
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Participe do grupo VIP do WhatsApp e não perca nenhum conteúdo.
#odontologia #estudantedeodontologia
Deixe sua duvida sigilosa ( não divulgo seu nome) sobre odontologia legal no story ou me envie em mensagens privadas que responderei ao vivo.
Profa Dra Evelyn Kuroki Anzai
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Comunidade Odontologia Legal - o que a graduação não te ensina
Consultoria para clínicas odontológicas.
Cursos de responsabilidade profissional.
#odontologia #estudantedeodontologia
Video novo! Curto, para assistir no celular.
Me falam se gostam desse tipo de formato, por favor!
Estou testando vários tipos de formatos para verificar se gostam...
https://youtu.be/709sCgEVtfE
Profa Dra Evelyn Kuroki Anzai
Cirurgiã Dentista (FOUSP-SP)
Mestre em Deontologia e Odontologia Legal (FOUSP-SP)
Doutora em Farmácia (FCF-USP)
Profa curso de especialização em Odontologia Legal da ABO (SP e Duque de Caxias)
Profa ética e bioética - Especialização em Prótese (FAPES)
Consultoria para clínicas odontológicas.
Cursos de responsabilidade profissional
Perdeu a LIVE? Assista as pérolas que postarei até semana que vem... de 5 em 5 minutos de aula para poder manter seu consultório de acordo com as normas! LINK NA BIO.
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
Link na Bio tem tudo, inclusive meu whatsapp
#odontologialegal #gestaoemodontologia #odontologia
Dia 15 de fevereiro, quinta feira após Carnaval, teremos uma aula aberta. Não percam!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
Link na Bio tem tudo, inclusive meu whatsapp
#odontologialegal #gestaoemodontologia #odontologia
#odontologia #odontologialegal #estudantedeodontologia
MUITO? POUCO? Vale a pena? O que preciso fazer para se tornar um?
Assista a aula completa que está disponível do link da BIO.
Odontologia Legal que não te ensinam na graduação e eficaz para seu dia a dia profissional!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
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Link na bio!
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Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
M.Sc, Ph.D, MBA EM LEAN SEIS SIGMA EM SAÚDE (em curso)
Áreas de atuação em gestão deontológica aplicada à saúde, qualidade e segurança do paciente, Odontologia Legal e atenção primária à saúde.
Consultora para clínicas odontológicas humanizadas, eficientes e que valorizam a segurança do paciente.
A verdade sobre a Odontologia legal e duas remunerações!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
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#odontologialegal #gestaoemodontologia #odontologia
PRIMEIRA AULA ABERTA DO ANO! Será ao vivo pelo YOUTUBE. Inscreva-se no canal para poder participar ao vivo comigo!
Link na BIO ou entre aqui https://youtube.com/live/efD8GP6BjKU?feature=share para não perder!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
M.Sc, Ph.D, MBA EM LEAN SEIS SIGMA EM SAÚDE (em curso)
Áreas de atuação em gestão deontológica aplicada à saúde, qualidade e segurança do paciente, Odontologia Legal e atenção primária à saúde.
Consultora para clínicas odontológicas humanizadas, eficientes e que valorizam a segurança do paciente.
https://www.evelynanzai.com.br/bemvindo
#odontologia #academicodeodonto #deontologiaodontológica #marketingodontologicosobre
Tempo voa e nunca parei de estudar! Hoje ainda faço MBA, vários cursos simultâneos...
Tudo isso para trazer a vocês, DE FORMA DIDÁTICA, o conhecimento atualizado para ajudar na gestão deontológica e administrativa.
Além disso, envolvo a humanização no cuidado ao paciente, a segurança do paciente com ética e responsabilidade profissional.
Venha comigo, entre no grupo VIP de whatsapp pois semana que vem já teremos aulas ao vivo (link na BIO).
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
Link na Bio tem tudo, inclusive meu WhatsApp para contato.
#deontologiaodontológica #odontologia #gestaoemodontologia #academicodeodontologia
Feliz 2024!!!
Desejo a todos um ano maravilhoso, cheio de conquistas, saúde, paz, felicidades...
Beijos
Evelyn Anzai
Um parque que nunca fui antes. Se gostei? ⬇️
Prefiro o samba safari de São Paulo.
Lotado, filas de 2 horas para tudo!
Tinha o passe VIP mas da direito a apenas poucos brinquedos. O da Universal vale mais a pena...
Ou para quem quer conhecer primeiro, escolha Disney Hollywood Studios, muito melhor para adultos.
Outro parque muito melhor é o SEAWORLD.
Mas vale a pena para conhecer!
Bjs
Evelyn
Ganhei de presente do meu marido! Que surpresa maravilhosa! 47 anos com muito estilo!
I love all this!
Férias a bordo: Resumindo do dia 3: COZUMEL
Age da bloqueada mas em Janeiro, preparem-se!
Beijos
Evelyn
3x no mesmo cruzeiro pq? A melhor comida, a melhor bebida, chefs Michelin, não quero mais nada!
#scarletladyship #vacationmode
Para onde estou indo? Amanhã vocês descobrem!
VACATION MODE.
Bjssss
Evelyn Anzai
Em férias, mas normalmente ajudo cirurgiões dentistas a organizar o consultório em sua gestão de forma ética e responsável com muita didática e humanismo!
Atendendo a pedidos depois de várias broncas que levei de alunos e clientes por perderem minhas aulas.... estou criando o grupo de whatsapp para que eu possa enviar todas as aulas e atividades pars ninguém mais perde-las.
Todos estão mega convidados!
Link na Bio!
Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
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M.Sc, Ph.D, MBA EM LEAN SEIS SIGMA EM SAÚDE (em curso)
Áreas de atuação em gestão deontológica aplicada à saúde, qualidade e segurança do paciente, Odontologia Legal e atenção primária à saúde.
Consultora para clínicas odontológicas humanizadas, eficientes e que valorizam a segurança do paciente.
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ERRATA: CROSP 72716.
O segredo não é buscar paciente high ticket e sim fidelizar o paciente pro resto da vida.
Paciente fidelizado ama seu tratamento, o modo que o trata...
Paciente fidelizado leva a família toda para você atender, amigos e todos que ele conhece se puder.
Pacientes que chamam de high ticket significa atrair pacientes ricos, é isso?
Somos profissionais de saúde, independente da classe social do paciente, devemos tratar todos muito bem!
Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
MBA EM LEAN SEIS SIGMA EM SAÚDE (em curso)
Áreas de atuação em gestão deontológica aplicada à saúde, qualidade e segurança do paciente, Odontologia Legal e atenção primária à saúde.
Consultora para clínicas odontológicas humanizadas, eficientes e que valorizam a segurança do paciente.
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Link da aula gravada na BIO. Ficará disponível até sábado dia 9 de dezembro para receber o certificado de participação.
Olá, tudo bem com você? Espero que sim!
É um prazer enorme poder te receber nesta última aula de 2023!
Para fecharmos com sabedoria e você poder trilhar uma ano com muita ética e responsabilidade, mas de forma didática e leve, trago-lhe a aula:
COMUNICAÇÃO COM O PACIENTE E MARKETING ODONTOLÓGICO.
Será emitido certificado de 2 horas aos presentes na aula e além disso, o que irá aprender:
-Quais as principais reclamações de pacientes contra dentistas e como usar a comunicação para evitá-las?
-Como comunicar-se com o paciente para resguardar o dever de cuidado?
-Como comunicar de forma ética e responsável?
-Quais são as formas de marketing que podemos utilizar resguardando o código de defesa do consumidor e código de ética odontológica?
-Exemplos de métodos que podem ser utilizados para agregar valor no atendimento ao paciente!
Aproveite, já entre no link abaixo para se inscrever no meu canal do YOUTUBE tambem para não perder nenhum conteúdo especialmente criado para ajudar os cirurgiões dentistas!
Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
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MBA EM LEAN SEIS SIGMA EM SAÚDE (em curso)
Áreas de atuação em gestão deontológica aplicada à saúde, qualidade e segurança do paciente, Odontologia Legal e atenção primária à saúde.
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#odontologia #estudantedeodontologia
#deontologiaodontológica
#odontologialegal #segurancadopaciente
O que você vai estudar nessa aula:
-Quais as principais reclamações de pacientes contra dentistas e como usar a comunicação para evitá-las?
-Como comunicar-se com o paciente para resguardar o dever de cuidado?
-Como comunicar de forma ética e responsável?
-Quais são as formas de marketing que podemos utilizar resguando o código de defesa do consumidor e código de ética odontológica?
-Exemplos de métodos que podem ser utilizados para agregar valor no atendimento ao paciente!
Inscreva-se no link da bio ou em https://evelynanzai.com.br/Comunicacao.marketing.
Te vejo amanhã!
Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Doutora em Farmácia (USP-SP)
M.Sc, Ph.D, MBA EM LEAN SEIS SIGMA EM SAÚDE (em curso)
Áreas de atuação em gestão deontológica aplicada à saúde, qualidade e segurança do paciente, Odontologia Legal e atenção primária à saúde.
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O texto nos lembra que é fundamental encontrar momentos de paz interior:
Isso envolve desconectar-se das distrações e estresses do ambiente externo e reconectar-se com nossa essência, ou seja, com quem somos profundamente. ]
No entanto, a mensagem também nos diz que, mesmo em meio às dificuldades e momentos sombrios da vida, não devemos nos desesperar.
A analogia das nuvens negras que eventualmente produzem água límpida e fecunda nos lembra que, mesmo nos momentos mais desafiadores, pode haver aprendizado e crescimento.
Portanto, a importância do autocuidado para profissionais de saúde está em equilibrar suas próprias necessidades emocionais e mentais, para que possam continuar a cuidar dos outros de maneira eficaz.
Cuidar de si mesmo permite que os profissionais de saúde estejam em melhor posição para oferecer apoio e cuidado de qualidade aos seus pacientes.
É uma recordação de que, para cuidar bem dos outros, precisamos cuidar de nós mesmos primeiro.
Infelizmente, muitos casos de acionamento judicial contra cirurgiões dentistas envolvem o mal estar do colega no ato do atendimento. Não estava bem e achou que naquele dia poderia atender... e adivinha o que aocnteceu? Erro odontológico!
Cuide-se e se precisar de minha ajuda estou aqui!
Bjs.
Evelyn
Enorme felicidade estar com vocês! Gratidão @claudioakira por possibilitar estar com vocês!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
M.Sc, Ph.D, MBA EM LEAN SEIS SIGMA EM SAÚDE (em curso)
Áreas de atuação em gestão deontológica aplicada à saúde, qualidade e segurança do paciente, Odontologia Legal e atenção primária à saúde.
Consultora para clínicas odontológicas humanizadas, eficientes e que valorizam a segurança do paciente.
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Como? Veja 10 dicas:
1. Conheça suas Competências: Faça uma avaliação honesta das suas habilidades e conhecimentos. Saiba quais procedimentos e diagnósticos você pode realizar com segurança.
2. Esteja Atualizado: Mantenha-se atualizado com as últimas pesquisas e avanços na sua área de atuação. O conhecimento é essencial para tomar decisões informadas.
3. Documentação Precisa: Mantenha registros detalhados e precisos de todos os tratamentos e procedimentos. Isso é fundamental para fins legais e para garantir a continuidade do cuidado do paciente.
4. Comunique-se com o Paciente: Mantenha uma comunicação aberta e transparente com seus pacientes. Explique os procedimentos, riscos e alternativas de forma compreensível.
5. Encaminhe quando Necessário: Se você se deparar com um caso que está além das suas competências, encaminhe o paciente para um especialista qualificado. Não hesite em buscar ajuda.
6. Seguro de Responsabilidade Profissional: Considere a aquisição de um seguro de responsabilidade profissional para proteger-se contra possíveis ações legais.
7. Mantenha-se Ético: Siga rigorosamente os princípios éticos da sua profissão. A ética profissional é uma parte fundamental da prevenção de problemas legais.
8. Educação Contínua: Invista em educação continuada para aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Isso pode ajudar a expandir suas competências com segurança.
9. Consulte Colegas: Se estiver em dúvida, consulte colegas experientes. O compartilhamento de conhecimento é uma prática valiosa na área da saúde.
10. Esteja Ciente da Legislação: Familiarize-se com as leis e regulamentações que regem a Odontologia. O desconhecimento das leis não é uma desculpa válida em casos legais.
Não hesite em buscar apoio quando necessário, pois isso não apenas protege você como profissional, mas também garante a segurança e o bem-estar dos seus pacientes.
O que acha?
Tem Dúvidas? Me procure no LINK da BIO.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
Aqui estão algumas dicas adicionais para cuidar do seu corpo:
Alimentação Balanceada: Consuma uma dieta equilibrada, rica em nutrientes, para fornecer ao seu corpo a energia e os elementos essenciais de que precisa.
Exercício Regular: Mantenha uma rotina de exercícios físicos para manter a saúde cardiovascular, muscular e mental.
Descanso Adequado: Priorize o sono de qualidade para permitir a recuperação e a regeneração do seu corpo.
Gerenciamento de Estresse: Pratique técnicas de gerenciamento de estresse, como meditação, ioga ou simplesmente tirar um tempo para relaxar.
Hidratação: Beba água suficiente ao longo do dia para manter o corpo hidratado e funcionando adequadamente.
Consultas Médicas Regulares: Faça check-ups de saúde regulares e consultas médicas para detectar problemas precocemente e prevenir complicações.
Lembre-se de que cuidar do seu corpo não é apenas uma questão de bem-estar pessoal, mas também afeta diretamente sua produtividade e qualidade de vida. Uma boa saúde física e mental o capacita a enfrentar desafios com mais eficácia e entusiasmo. É um investimento valioso em si mesmo e em seu futuro.
Um grande abraço!
Evelyn
Vou te trazer alguns exemplos:
Imagine a história de Thomas Edison, um inventor notável cuja crença em si mesmo e em sua visão mudou o mundo. Ele enfrentou inúmeras tentativas fracassadas ao tentar criar uma lâmpada elétrica viável. Mas a cada fracasso, ele não via derrota; via uma oportunidade de aprender e melhorar. Sua fé inabalável em suas habilidades e sua determinação incansável o levaram a finalmente criar a lâmpada incandescente que iluminaria o mundo.
Outro exemplo inspirador é o de Helen Keller, uma mulher que superou uma surdez e cegueira quase totais para se tornar uma autora, ativista e palestrante renomada. Ela acreditava profundamente em suas próprias capacidades, e sua dedicação feroz à aprendizagem e ao desenvolvimento pessoal a tornou um símbolo de perseverança.
Essas histórias destacam o poder da crença em si mesmo. Quando acreditamos em nossas habilidades e trabalhamos com dedicação, mesmo os obstáculos mais desafiadores podem ser vencidos. Não é apenas sobre talento inato, mas sobre a mentalidade de crescimento, a fé em nosso potencial e a vontade de aprender com os fracassos.
Portanto, lembre-se sempre: acredite em si mesmo e todo o resto se encaixará. Mantenha a fé em suas habilidades, trabalhe com determinação e não haverá obstáculo intransponível. Você é a força motriz de sua própria jornada, e seu potencial é ilimitado. O sucesso é a recompensa daqueles que acreditam em si mesmos e nunca desistem de seus sonhos.
Eu estou trabalhando para isso e você?
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (em curso).
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Última aula aberta em forma de palestra. Inscreva-se no link da BIO ou me envie mensagem que te passo o link de inscrição.
Haverá certificados em pdf apenas para os presentes durante a aula que serão enviados por email.
Não tem custo, apenas a inscrição!
Vamos fechar o ano com um encontro maravilhoso com esse tema prá lá de inovador!
Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Link na BIO com todas as informações que precisa, meu currículo lattes, aulas liberadas, cursos, WhatsApp...
Agendamento para treinamentos e consultorias presenciais apenas para janeiro, mas se precisar de mentoria online urgente, me chama!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Doutora em Farmácia (USP-SP)
Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
Link na Bio tem tudo, inclusive meu WhatsApp para contato.
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Agradeço imensamente o convite para mais uma palestra na @odonto_anhanguera_osasco
Amei estar com vocês na @jouninove.
Dessa vez foi um workshop sobre IDENTIFICAÇÃO HUMANA PELOS DENTES.
Obrigada pela recepção, pelo carinho, pela dedicacao....
#jouninove
Encaminhe para equipe toda!
Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Doutora em Farmácia (USP-SP)
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FELIZ DIA DO CIRURGIÃO DENTISTA! Eu feliz da vida com a turma da @fapesodontologia no curso de especialização de prótese! Gratidão a @claudioakira, coordenador do curso, pelo convite! Amei estar com vocês no NOSSO DIA!
E até final de novembro!
Obrigada @odonto_anhanguera_osasco pelo convite! Maior prazer estar novamente com vocês!
Continuando com reels e vídeos no YouTube para vocês, me aguardem!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
M.Sc, Ph.D, MBA EM LEAN SEIS SIGMA EM SAÚDE (em curso)
Áreas de atuação em gestão deontológica aplicada à saúde, qualidade e segurança do paciente, Odontologia Legal e atenção primária à saúde.
No âmago dessa inspiradora citação, descubro a essência de uma jornada pessoal, tanto individualista quanto humanitária.
Ela nos lembra que a estrada do sucesso é pavimentada com pedras chamadas fracassos, e a capacidade de navegar por ela sem perder nosso entusiasmo é o que nos distingue como indivíduos e nos conecta como seres humanos.
Como indivíduos, essa jornada é uma exploração profunda de nossa resiliência.
Cada fracasso nos desafia a encontrar força interior e a determinação para seguir em frente.
É a busca inabalável por um objetivo que nos motiva a superar obstáculos, a aprender com nossos erros e a crescer a cada tropeço.
O entusiasmo, a chama que queima em nossos corações, é o que nos impulsiona, mesmo quando enfrentamos adversidades.
É a centelha que nos faz levantar após cada queda, cientes de que o próximo fracasso nos levará mais perto do sucesso.
Mas o que é sucesso? É ter milhões de seguidores? É ter milhões na conta ou é ter milhões de momentos felizes?
Quando olhamos ao nosso redor, vemos que todos, em algum momento, enfrentam suas próprias batalhas e desafios.
Compartilhamos a experiência de fracassos e sucessos. É a empatia e o apoio mútuo que nos permitem compreender que, embora nossos fracassos nos desanima às vezes, ele pode nos impulsionar a sermos melhores.
Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (em curso).
Consultora e mentora em segurança do paciente, deontologia odontológica e vigilância sanitária.
Professora, desenvolvedora e mantenedora de cursos online.
Veja mais em: https://evelynanzai.com.br/bemvindo
Nessa busca por uma administração mais eficaz, aprendi que a organização é a chave.
Ela é a bússola que nos guia pela complexidade do dia a dia.
É um esforço para otimizar os processos, encontrar soluções criativas e, acima de tudo, criar um ambiente de trabalho onde todos possam prosperar.
Mas, além de todos os aspectos técnicos da administração, há uma dimensão mais profunda e humanitária nessa jornada.
Enxergar cada desafio como uma oportunidade nos permite cultivar uma cultura de respeito, empatia e colaboração.
Afinal, o consultório é um espaço onde vidas se cruzam, onde pacientes confiam em nossa equipe para cuidar de sua saúde bucal.
E é nossa responsabilidade criar um ambiente harmonioso, onde a qualidade do atendimento reflete não apenas nossa eficiência, mas também nossa compaixão.
Então, convido você a trilhar esse caminho comigo.
Abraçar os desafios com coragem, abordá-los com organização e, mais importante, fazer com que cada solução seja um passo em direção a um consultório mais eficaz e harmonioso.
É uma jornada que exige comprometimento pessoal e um olhar humanitário, mas os resultados são gratificantes, não apenas para nós como administradores, mas para todos aqueles que confiam em nosso cuidado.
Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (em curso).
Consultora e mentora em segurança do paciente, deontologia odontológica e vigilância sanitária.
Professora, desenvolvedora e mantenedora de cursos online.
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Essa frase ressoa com os princípios da psicologia positiva e da autoeficácia, que afirmam que a crença em si mesmo é um fator essencial para alcançar o sucesso e a realização.
Aqui está uma reflexão que explora essa ideia:
A psicologia nos ensina que nossas crenças desempenham um papel fundamental em nossas vidas.
Quando acreditamos que somos capazes de realizar algo, isso ativa um poderoso motor interno que nos impulsiona em direção a esse objetivo.
É como se a simples crença em nossa capacidade criasse um caminho claro à nossa frente.
Imagine um atleta que se prepara para uma competição. Se ele não acredita que pode vencer, é provável que sua motivação seja fraca, sua determinação vacilante e seu desempenho comprometido.
No entanto, quando ele realmente acredita em sua habilidade de vencer, sua energia e foco aumentam. Ele se vê no pódio, sente a sensação de vitória e isso se torna um ímã que o puxa em direção ao sucesso.
A autoeficácia, um conceito chave na psicologia, se refere à crença de que somos capazes de executar tarefas específicas ou alcançar metas.
Quando acreditamos que podemos, estamos mais propensos a enfrentar desafios com resiliência, persistência e criatividade.
Cada obstáculo se torna uma oportunidade de aprendizado, e cada fracasso, um trampolim para o sucesso futuro.
Portanto, lembre-se de que, ao acreditar em si mesmo, você já deu o passo mais importante em direção a seus objetivos.
Você está no meio do caminho, pois a crença em sua capacidade o impulsiona a dar os passos subsequentes com confiança e determinação.
É como se você estivesse construindo uma ponte de possibilidades, e a confiança em si mesmo é o alicerce sólido que a sustenta.
Então, acredite, persista e você verá que o sucesso está ao seu alcance.
Um grande abraço!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
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MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (em curso).
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Imagine um capitão navegando em um mar agitado. O oceano não escolhe ser calmo o tempo todo; ele lança tempestades e ondas altas, desafiando a jornada do capitão.
No entanto, a habilidade do capitão em manter o equilíbrio, ajustar as velas e navegar com serenidade é o que o leva com segurança ao seu destino.
Da mesma forma, a vida nos lança desafios - problemas no trabalho, conflitos pessoais, obstáculos inesperados. Mas é a nossa capacidade de enfrentar esses desafios com equilíbrio que nos permite seguir em frente.
Pense em uma árvore resistente, que enfrenta ventos fortes e tempestades. Suas raízes profundas mantêm-na firme, mesmo quando o mundo ao seu redor parece tumultuado.
Assim como essa árvore, nossa paz interior é fortalecida quando cultivamos nossa capacidade de enfrentar adversidades com serenidade. Não é sobre evitar problemas, mas sobre desenvolver a resiliência para lidar com eles.
Lembre-se de um músico que, ao tocar uma canção, não ignora as notas difíceis, mas as enfrenta com maestria. A música não seria tão bela se essas notas desafiadoras fossem evitadas.
Da mesma forma, nossas vidas são como uma música, e cada desafio que enfrentamos é uma nota que contribui para a nossa melodia única. É a maneira como enfrentamos essas notas que cria a harmonia em nossa jornada.
Portanto, não espere por uma vida livre de problemas, pois isso é impossível. Em vez disso, cultive a habilidade de enfrentar os desafios com equilíbrio e serenidade.
Assim como o capitão, a árvore resistente e o músico habilidoso, você pode navegar pelos mares agitados da vida com confiança, mantendo sua paz de espírito e criando uma melodia bela e significativa em seu caminho.
Ainda estou aprendendo! Vamos aprender juntos?
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
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Esta frase nos lembra que a paixão pelo que fazemos é o ingrediente secreto para a excelência.
Se você ainda não encontrou sua paixão, não se desespere; continue explorando.
A vida é uma jornada de autodescoberta, e cada passo nos leva mais perto de encontrar o que nos faz sentir vivos.
Mantenha a esperança e nunca se acomode; o que você ama está lá fora esperando ser descoberto.
A valorização de suas próprias aspirações e desejos é o primeiro passo na busca por uma vida significativa e gratificante.
Um grande abraço!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
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Estão todos convidados!
A aula será aberta e pra receber o link comentários aqui em baixo!
Beijocas e até amanhã!
#escutaqualificada #odontologia #deontologiaodontológica
Deixa eu te ajudar com esses tópicos:
Autoconhecimento e Sabedoria: Reconhecer seus limites é um sinal de profunda autoconsciência e maturidade. Isso significa entender suas capacidades, recursos e níveis de energia. É uma demonstração de sabedoria, porque reconhece que todos têm limitações, e é sensato trabalhar dentro desses limites para evitar exaustão, estresse excessivo e até mesmo erros profissionais.
Ética e Responsabilidade: Em contextos profissionais, como a área de saúde, reconhecer limites é mais do que uma questão de autodescoberta; é uma obrigação ética. Trata-se de garantir que você esteja fornecendo o melhor atendimento possível aos seus pacientes. Ir além dos limites de suas competências e habilidades pode colocar a segurança e a saúde dos pacientes em risco, o que é eticamente inaceitável.
Proteção Legal: Além das implicações éticas, ultrapassar seus limites profissionais também pode ter sérias implicações legais. Em muitas jurisdições, a prática além dos limites de sua competência pode resultar em ações judiciais e perda de licença para praticar. Portanto, reconhecer limites é uma forma de proteger-se legalmente.
Preservação do Equilíbrio: A segunda parte da frase destaca a importância de pedir apoio ou recuar quando necessário. Isso está relacionado à preservação do equilíbrio pessoal e profissional. A sobrecarga constante pode levar ao esgotamento, ao comprometimento da qualidade do atendimento e até mesmo a problemas de saúde física e mental. Pedir apoio ou recuar quando necessário é um ato de cuidado consigo mesmo, o que, por sua vez, permite um melhor cuidado aos pacientes.
Em resumo, a frase enfatiza que reconhecer seus limites não é um sinal de fraqueza, mas sim de sabedoria e responsabilidade. Além disso, ao preservar seu equilíbrio pessoal e profissional, você está em melhor posição para desempenhar seu papel com excelência e cuidado.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (em curso).
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Imagine o poder que temos em nossas mãos - a capacidade de aliviar a dor, restaurar a saúde e trazer sorrisos aos rostos de nossos pacientes. Mas essa jornada vai além do conhecimento técnico; envolve o coração e a alma. É sobre conexão humana, empatia e compreensão.
A grandeza de nossa profissão reside em reconhecer que, por trás de cada diagnóstico, há um ser humano em busca de cuidado, compreensão e esperança. Tratar cada paciente com ética é o nosso alicerce, pois é a base da confiança que eles depositam em nós. É o respeito por sua dignidade, privacidade e direitos.
A sabedoria está em nunca parar de aprender, de buscar novas soluções e de melhorar constantemente. É sobre ouvir, aprender com os desafios e crescer com as experiências. É sobre reconhecer que cada paciente é único, com suas próprias histórias, medos e sonhos.
A responsabilidade é nossa bússola, orientando-nos a sempre fazer o melhor para nossos pacientes. É sobre tomar decisões informadas, priorizando sua segurança e bem-estar. É sobre manter nossa integridade, mesmo quando enfrentamos dificuldades.
Então, abracemos essa jornada com carisma e entusiasmo, porque somos os guardiões da saúde e do bem-estar.
Sejamos os profissionais que reconhecem a importância de tratar cada paciente com ética, sabedoria e responsabilidade, e assim, façamos a diferença nas vidas que tocamos.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
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Como fazer esse estudo? Veja algumas dicas:
**1. Casos de Má Conduta Ética: Ao examinar casos em que outros profissionais enfrentaram problemas éticos, como violações de privacidade do paciente ou tratamentos inadequados, você pode aprender a evitar situações semelhantes, garantindo o respeito rigoroso pelas diretrizes éticas da odontologia.
**2. Erros Clínicos: Estudar casos em que procedimentos odontológicos resultaram em erros clínicos, como tratamentos mal sucedidos ou complicações, ajuda a entender a importância de reconhecer seus próprios limites e procurar ajuda ou formação adicional quando necessário.
**3. Má Gestão de Casos: Analisar situações em que a má gestão de casos resultou em problemas legais, como documentação inadequada de procedimentos ou falta de comunicação com os pacientes, pode inspirar práticas mais rigorosas de documentação e comunicação para evitar litígios.
**4. Formação Contínua: Reconhecer que a odontologia é uma disciplina em constante evolução e, portanto, buscar educação continuada é uma maneira de aprender com os erros de outros. Isso inclui aprender sobre novas técnicas, tecnologias e abordagens que podem melhorar a prática clínica e a prevenção de problemas legais.
**5. Conhecimento dos Próprios Limites: Ao se deparar com casos complexos ou fora de sua área de especialização, você pode escolher conscientemente recusar o tratamento e encaminhar o paciente a um especialista qualificado.
**6. Comunicação Transparente: Aprendendo com erros de outros profissionais, você pode entender a importância de uma comunicação clara com os pacientes sobre os procedimentos, riscos e alternativas. Isso pode ajudar a estabelecer expectativas realistas e prevenir litígios decorrentes de má comunicação.
Lembrando que aprender com os erros de outros é uma abordagem proativa para melhorar sua prática e evitar problemas judiciais.
Venha que te ajudo!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
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A vida é uma jornada repleta de momentos efêmeros, onde a noite sempre se transforma em dia, a escuridão cede lugar à luz e os desafios encontram soluções.
Às vezes, podemos nos sentir sobrecarregados, presos em nossos problemas e preocupações, mas é importante lembrar que o amanhã é uma tela em branco, pronta para ser preenchida com novas experiências, aventuras e oportunidades.
Os sonhos que acalentamos, as risadas compartilhadas, as pessoas que cruzam nossos caminhos e as coisas que valorizamos são como pérolas preciosas em um colar infinito de possibilidades.
Cada dia nos traz a chance de criar novas memórias, abraçar novas amizades e abraçar novos horizontes.
Quando enfrentamos dificuldades, lembremos que o amanhã nos oferece a oportunidade de recomeçar, de aprender com nossos erros e de crescer como seres humanos.
Mesmo nos momentos mais sombrios, há sempre uma centelha de esperança, um novo começo à espera.
Então, celebremos a magia da vida, com todos os seus altos e baixos, pois é essa jornada que nos torna quem somos.
Agradeçamos por cada novo dia, por cada sonho que nos motiva, por cada riso compartilhado, por cada pessoa que enriquece nossa vida e por todas as coisas que tornam a existência tão extraordinária.
Afinal, o amanhã está lá, pronto para ser descoberto, e com ele, a promessa de infinitas possibilidades."
Vamos juntos caminhar, nos ajudar nessa jornada!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
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Trago-lhe algumas reflexões:
Perdão e Força: No contexto das relações, o perdão é uma das virtudes mais poderosas. É a capacidade de deixar de lado as mágoas e os ressentimentos, encontrando força não apenas para perdoar os outros, mas também a nós mesmos. O perdão permite que os relacionamentos se curem e cresçam, e, ao fazer isso, traz uma sensação de paz e felicidade.
Batalhas e Esperanças: As relações pessoais frequentemente nos colocam em situações desafiadoras. Enfrentar essas batalhas com esperança significa acreditar que, mesmo quando as coisas parecem sombrias, há sempre a possibilidade de crescimento e superação. A esperança nos leva a continuar lutando pelos relacionamentos que valorizamos, mesmo quando as tempestades surgem.
Medo e Segurança: O medo pode ser uma emoção poderosa em relacionamentos. Pode surgir da vulnerabilidade de abrir nossos corações para alguém, mas encontrar segurança nesse palco do medo significa confiar que, ao sermos autênticos e abertos, criamos laços mais profundos e significativos com os outros. A segurança emocional é fundamental para a felicidade em qualquer relacionamento.
Desencontros e Amor: Nos desencontros, muitas vezes aprendemos lições valiosas sobre a natureza complexa das relações humanas. Encontrar amor nesses momentos significa valorizar as experiências compartilhadas, mesmo que o resultado final seja diferente do esperado. O amor nos desencontros nos ensina sobre aceitação, compreensão e empatia.
Agradecimento pela Vida: Por fim, a gratidão é a cola que une todas essas dimensões das relações pessoais. A vida é um presente precioso, e cada relacionamento é um capítulo único nessa jornada.
Portanto, a verdadeira felicidade nas relações pessoais está em nossa capacidade de perdoar, nutrir esperanças, encontrar segurança, compartilhar amor e cultivar a gratidão por cada momento que temos com os outros.
Claro que não é fácil, mas unidos podemos nos ajudar!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
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A vida é como um jardim cheio de rosas e espinhos, e as relações humanas são um reflexo profundo dessa metáfora.
Cada pessoa que conhecemos e com quem compartilhamos nossas vidas traz consigo uma mistura única de rosas e espinhos.
Há aqueles que choram ao perceberem os espinhos nas pessoas ao seu redor. Eles se concentram nos defeitos, nas imperfeições, nas decepções e nas desavenças que inevitavelmente surgem em qualquer relacionamento humano.
Essas são as pessoas que veem as rosas, mas apenas como fontes de dor e desconforto. E, muitas vezes, essa perspectiva as impede de experimentar a beleza e a fragrância das próprias rosas.
Por outro lado, há aqueles que sorriem ao descobrir as rosas ocultas nos espinhos das pessoas.
Eles entendem que todos têm suas falhas e imperfeições, mas escolhem focar nas qualidades, nos momentos de conexão, nas alegrias compartilhadas e nas oportunidades de crescimento que os relacionamentos proporcionam.
Eles veem os espinhos como desafios a serem superados juntos, não como obstáculos intransponíveis.
É essa segunda perspectiva que nos ensina uma lição emocionante sobre relacionamentos: o valor das pessoas não está apenas nas suas virtudes, mas também na capacidade de amar e aceitar suas imperfeições.
Quando escolhemos sorrir diante dos "espinhos" nas relações, estamos cultivando um jardim de rosas que floresce com compreensão, empatia e amor genuíno.
É nesse jardim que encontramos a verdadeira beleza das relações humanas, onde as rosas são ainda mais belas por causa dos espinhos que as acompanham.
Portanto, que possamos sempre escolher sorrir e encontrar as rosas, mesmo quando os espinhos estiverem presentes.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Leia o texto emociante abaixo:
Às vezes, a busca pela visibilidade e pelo reconhecimento pode nos distrair do verdadeiro propósito da nossa existência.
A frase "Não viva para que a sua presença seja notada, mas para que a sua falta seja sentida" nos lembra que a grandeza de uma vida não está na atenção que atrai, mas no impacto que deixa para trás.
Imagine um professor dedicado que passa anos inspirando e educando gerações de estudantes. Ele investe seu tempo e energia incansavelmente na formação de jovens mentes. Anos depois, quando esses estudantes se tornam adultos bem-sucedidos e compassivos, é a falta desse professor em suas vidas que eles sentem profundamente. O legado silencioso do professor vive nas realizações e no caráter de seus alunos.
Outro exemplo poderoso é o de um cuidador amoroso que dedica sua vida a apoiar um ente querido com necessidades especiais. Essa pessoa não busca prêmios ou reconhecimento público, mas oferece amor e assistência de maneira silenciosa e constante. Quando, por qualquer motivo, essa presença desaparece, a falta do cuidador é sentida não apenas emocionalmente, mas também na ausência do amor e apoio que era uma parte fundamental da vida do ente querido.
Da mesma forma, um voluntário que doa seu tempo para melhorar a comunidade, um amigo que está sempre lá nos momentos difíceis ou um colega de trabalho que trabalha incansavelmente nos bastidores para o sucesso da equipe são todos exemplos de pessoas que vivem de acordo com o princípio dessa frase. Eles não buscam ser notados, mas seu impacto é profundo e duradouro.
Portanto, lembre-se de que a verdadeira grandeza não é medida pela visibilidade, mas pelo amor, cuidado, apoio e impacto que você deixa para trás. Seja alguém que faz a diferença, não pelo brilho momentâneo, mas pela marca que deixa na vida das pessoas, de forma que sua falta seja sentida e sua memória seja lembrada com gratidão. Este é o legado mais nobre que podemos deixar para o mundo.
Um grande abraço!
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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E como fazer isso na odontologia? Leia:
Encontrar o equilíbrio entre o atendimento aos pacientes e o autocuidado é crucial para uma prática odontológica saudável e sustentável.
1. Definir Horários de Atendimento Adequados: Um exemplo prático de respeitar os limites pessoais na odontologia é estabelecer horários de atendimento que permitam intervalos adequados entre as consultas. Isso evita o esgotamento e permite que os dentistas e a equipe recarreguem suas energias entre os pacientes.
2. Planejar Férias e Dias de Descanso: Tirar férias regulares e dias de folga é fundamental para evitar o burnout. Os profissionais da odontologia podem programar pausas durante o ano para descansar, viajar e se dedicar a atividades de lazer que reenergizem a mente e o corpo.
3. Delegar Responsabilidades: Em clínicas odontológicas maiores, delegar tarefas administrativas e de rotina para a equipe pode aliviar a carga de trabalho dos dentistas, permitindo que eles se concentrem mais no tratamento clínico.
4. Educação Continuada e Desenvolvimento Profissional: Investir em educação continuada não apenas aprimora as habilidades clínicas, mas também proporciona um senso de realização pessoal e profissional, o que é vital para o bem-estar.
5. Apoiar a Saúde Mental: Reconhecer a importância da saúde mental na odontologia é fundamental. Isso envolve não apenas buscar ajuda quando necessário, mas também promover um ambiente de trabalho que seja solidário e que valorize o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Portanto, respeitar os limites pessoais e estabelecer momentos de descanso e lazer não é apenas uma escolha sábia, mas também um compromisso com a excelência no cuidado odontológico.
É tudo isso que desejo à você!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
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Essa citação é uma bela reflexão sobre o significado da vida e das experiências que a tornam especial.
Ela nos lembra que a duração das coisas não é o único critério para avaliar seu valor; a intensidade com que elas acontecem desempenha um papel fundamental.
Aqui estão algumas considerações inspiradas por essa afirmação:
Apreciar o Momento Presente: A vida é composta por uma série de momentos. Valorize o presente e esteja presente no momento, pois é onde a intensidade das experiências se manifesta.
Conexões Humanas: Relacionamentos profundos e significativos muitas vezes são marcados por momentos intensos de amor, amizade e compreensão mútua.
Experiências Memoráveis: As melhores lembranças frequentemente estão ligadas a eventos ou situações que foram vivenciados com grande intensidade emocional.
Aventuras e Desafios: Enfrentar desafios e buscar aventuras pode resultar em momentos de grande intensidade, nos quais crescemos e aprendemos.
A Singularidade das Pessoas: Cada pessoa é única, e a intensidade das conexões que fazemos com outras pessoas é o que torna essas relações incomparáveis e especiais.
A Beleza do Inesperado: Muitos momentos inesquecíveis são surpresas inesperadas que nos tocam profundamente.
Em suma, essa citação nos lembra que a vida é enriquecida pela profundidade das experiências, não apenas pela sua duração. É um convite para viver plenamente, abraçando cada momento com intensidade e apreciando as coisas e pessoas que tornam a vida verdadeiramente significativa e inesquecível.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Sabe como vamos caminhar bem? Reflita com o texto abaixo:
O sucesso é um destino almejado por muitos, mas a verdadeira jornada rumo a esse destino revela que o caminho é igualmente importante.
É fácil supervalorizar o trabalho árduo, as habilidades técnicas e as metas financeiras quando buscamos o sucesso.
No entanto, há uma força oculta que frequentemente é subestimada, mas que desempenha um papel crucial em nossa trajetória: a atitude positiva.
Imagine que o sucesso é uma estrada que estamos percorrendo.
Cada passo, cada reviravolta, cada desafio que enfrentamos é moldado pela atitude que escolhemos adotar.
A atitude positiva é como um farol, iluminando o caminho mesmo nos momentos mais escuros.
Ao manter uma atitude positiva, enfrentamos desafios com uma mentalidade de resolução, não de desespero.
Acreditamos que cada obstáculo é uma oportunidade disfarçada de crescimento.
A positividade também é contagiosa.
Quando mantemos uma mentalidade otimista, inspiramos colegas, amigos e familiares a acreditar em si mesmos e em suas capacidades.
Construímos um ambiente de trabalho e social mais saudável, onde a colaboração floresce e as oportunidades se multiplicam.
Além disso, uma atitude positiva não é apenas benéfica para a mente, mas também para o corpo.
Ela contribui para a saúde física e mental, reduzindo o estresse e aumentando a resiliência.
Isso significa que estamos melhor preparados para lidar com os altos e baixos inevitáveis na busca pelo sucesso.
Portanto, lembre-se sempre: o sucesso é mais do que uma linha de chegada distante; é uma jornada marcada por desafios e conquistas.
E a atitude positiva é o combustível que nos impulsiona, tornando essa jornada não apenas possível, mas também gratificante.
Portanto, mantenha-se positivo, encare cada passo com esperança e otimismo, e você descobrirá que o sucesso se torna muito mais do que um objetivo – ele se torna um estilo de vida.
Um grande abraço!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Aqui estão algumas dicas adicionais para complementar essa afirmação:
Autoavaliação Contínua: Regularmente, avalie suas habilidades, experiência e conhecimento. Reconheça onde você se destaca e onde precisa de desenvolvimento.
Educação Continuada: Esteja disposto a investir em educação continuada para aprimorar suas habilidades e expandir sua competência.
Consulta com Especialistas: Consulte colegas especialistas quando se deparar com casos complexos. Colaborar com outros profissionais é uma abordagem sábia.
Documentação Detalhada: Mantenha registros detalhados de todas as decisões e comunicações com os pacientes. Isso é essencial em casos de recusas ou encaminhamentos.
Comunicação com o Paciente: Seja transparente com os pacientes. Explique claramente os motivos pelos quais você está recusando um caso e forneça orientações sobre como eles podem obter o tratamento apropriado.
Conformidade Legal: Esteja ciente das regulamentações legais que regem sua prática odontológica em sua área e siga-as rigorosamente.
Lembrando que a segurança e a qualidade do atendimento ao paciente devem ser a principal prioridade em qualquer prática médica. Saber dizer 'não' quando necessário é uma demonstração de responsabilidade profissional e ética.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (em curso).
Consultora em segurança do paciente, deontologia odontológica e vigilância sanitária.
Professora do curso de Especialização em Odontologia Legal da ABO-SP e ABO Duque de Caxias.
Professora, desenvolvedora e mantenedora de cursos online.
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Aqui estão algumas razões pelas quais essa prática é fundamental para o crescimento profissional sustentável:
Prevenção de Problemas: Identificar e avaliar riscos permite que você antecipe possíveis problemas antes que eles ocorram. Isso significa que você pode adotar medidas preventivas para evitar situações adversas que poderiam prejudicar sua prática.
Proteção dos Pacientes: A avaliação de riscos não se trata apenas de proteger seu consultório, mas também de proteger seus pacientes. Ao identificar e mitigar riscos, você está garantindo a segurança e o bem-estar dos indivíduos que confiam em seus cuidados.
Eficiência Operacional: A avaliação de riscos ajuda a identificar ineficiências nos processos do consultório. Isso significa que você pode otimizar suas operações, economizar tempo e recursos, e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.
Conformidade Legal: Muitos riscos estão relacionados à conformidade legal e regulatória. Ao abordar essas questões, você evita problemas legais e éticos que podem surgir devido ao não cumprimento de normas e regulamentos.
Reputação Profissional: Um consultório que demonstra um compromisso sério com a gestão de riscos tende a ter uma reputação mais sólida. Isso pode atrair pacientes e colegas profissionais, fortalecendo sua posição no mercado.
Tomada de Decisão Informada: Ao conhecer e entender os riscos envolvidos em diferentes aspectos de sua prática, você pode tomar decisões mais informadas. Isso se aplica não apenas às questões clínicas, mas também às financeiras, administrativas e de gestão.
A avaliação de riscos é uma parte crucial do gerenciamento de um consultório odontológico. Ela não apenas protege contra problemas imediatos, mas também cria um ambiente propício para o crescimento profissional sustentável.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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Doutora em Farmácia (USP-SP)
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Vamos juntos trazer o bom humor em 14 dias?
Dia 1-2: Prática de Gratidão: Nos primeiros dois dias, comece um diário de gratidão. Anote três coisas pelas quais você é grato todos os dias.
Dia 3-4: Espalhe Gentileza: Durante esses dois dias, faça atos aleatórios de gentileza para amigos, familiares ou até estranhos.
Dia 5-6: Pratique a Positividade: Reserve tempo para refletir sobre suas realizações e focar nas coisas positivas da sua vida durante esses dois dias.
Dia 7-8: Exercício Físico: Dedique tempo à atividade física regular durante esses dois dias, pois o exercício libera endorfinas que melhoram o humor.
Dia 9-10: Meditação e Mindfulness: Explore a meditação e o mindfulness, que podem ajudar a reduzir o estresse e aumentar a positividade.
Dia 11-12: Cultive Relações Positivas: Concentre-se em fortalecer relacionamentos positivos com amigos e familiares durante esses dois dias.
Dia 13-14: Planejamento de Futuro Positivo: Reserve tempo para definir metas e planos para o futuro, mantendo uma perspectiva otimista.
Ao seguir essas tarefas durante 14 dias, você estará cultivando o hábito de olhar para as coisas com esperança e de esperar o melhor. Isso não apenas melhora seu humor, mas também contribui para a o seu bem estar diário!
Abraços!
Evelyn
Algumas dicas para te ajudar:
Aceite a Dor como uma Oportunidade de Crescimento: Em vez de evitar ou negar a dor, encare-a como uma oportunidade para refletir e aprender. A dor muitas vezes traz lições valiosas.
Pratique a Reflexão: Tire um tempo para pensar profundamente sobre suas experiências e desafios. A reflexão ajuda a ganhar compreensão e sabedoria.
Busque o Conhecimento Constantemente: A busca pelo conhecimento é um caminho para a sabedoria. Esteja aberto para aprender, ler, estudar e adquirir novas perspectivas.
Cultive a Tolerância: A sabedoria frequentemente leva à tolerância. Ao compreender as diferentes perspectivas e experiências, você se torna mais tolerante e compassivo em relação aos outros.
Aplique a Empatia: Coloque-se no lugar dos outros para entender melhor suas perspectivas e dores. A empatia é uma chave para a sabedoria e a tolerância.
Lembrando que a jornada da dor para a sabedoria e a tolerância pode ser desafiadora, mas é uma trajetória valiosa. Aceitar, refletir e buscar conhecimento são passos importantes nessa jornada de crescimento pessoal.
Um grande abraço!
Evelyn
Com meu querido ídolo @francisco_deusvando na Exposição da AOSP!
Aqui estão três passos para reconhecer a importância de saber seu limite de atuação, demonstrando profissionalismo e ética, e saber quando pedir ajuda ou delegar tarefas para oferecer um serviço de qualidade. Vou dividir por dias para não te sobrecarregar:
Dia 1: Autoavaliação
- Dedique o primeiro dia para uma autoavaliação honesta de suas habilidades e limitações profissionais.
- Reflita sobre suas competências e onde você se sente confiante em sua prática profissional.
- Identifique as áreas em que você pode precisar de apoio ou colaboração.
Dia 2: Aprendizado e Rede de Contatos
- No segundo dia, concentre-se em aprender mais sobre suas áreas de atuação e as melhores práticas.
- Busque oportunidades de educação continuada e aprimoramento profissional.
- Construa uma rede de contatos com colegas e especialistas em áreas complementares que você possa contatar quando necessário.
Dia 3: Comunicação e Tomada de Decisões
- No terceiro dia, trabalhe na habilidade de comunicação.
- Saiba quando é o momento certo para pedir ajuda ou delegar tarefas a outros profissionais.
- Esteja preparado para tomar decisões éticas que priorizem a segurança e o bem-estar dos seus pacientes.
Lembrando que reconhecer seus limites e buscar ajuda quando necessário é um sinal de maturidade profissional e responsabilidade ética. Isso não apenas contribui para a qualidade do serviço que você oferece, mas também garante a segurança e o cuidado adequado aos seus pacientes.
Um grande abraço!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
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5 dicas para te ajudar na clínica odontológica:
Conheça e Cumpra as Regulamentações: Esteja ciente das regulamentações locais, estaduais e federais que se aplicam à odontologia e ao funcionamento de um consultório. Cumprir essas normas é essencial para garantir a legalidade e a ética.
Invista em Treinamento e Desenvolvimento: Mantenha sua equipe atualizada com treinamentos regulares sobre questões legais, éticas e clínicas. Isso ajuda a garantir que todos estejam cientes das melhores práticas e das regulamentações em constante evolução.
Estabeleça Políticas e Procedimentos Claros: Desenvolva políticas internas e procedimentos operacionais padrão que estejam alinhados com as normas legais e éticas. Certifique-se de que todos os funcionários compreendam e sigam essas diretrizes.
Mantenha Registros Precisos e Completes: A documentação precisa é crucial para demonstrar a conformidade legal e ética. Garanta que todos os registros clínicos e administrativos estejam completos, precisos e bem organizados.
Fomente uma Cultura de Responsabilidade: Incentive uma cultura de responsabilidade em seu consultório, onde todos os membros da equipe entendam a importância do cumprimento das regulamentações e da ética profissional. Promova a abertura para que qualquer preocupação possa ser discutida e resolvida adequadamente.
A responsabilidade na administração do consultório odontológico é fundamental para manter a confiança dos pacientes e garantir um ambiente de trabalho ético e eficaz. Cumprir as normas legais e éticas não apenas demonstra compromisso com a excelência no atendimento, mas também protege sua reputação e a segurança dos pacientes.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn Anzai
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Inicie a avaliação dos processos internos do seus consultório:
Faça uma análise detalhada dos processos em seu consultório. Identifique quais áreas estão causando mais problemas e onde a eficiência pode ser aprimorada.
Envolver sua equipe no processo de reavaliação é essencial. Eles podem fornecer insights valiosos sobre os problemas e possíveis soluções.
Automatizar tarefas rotineiras, como agendamento de consultas e acompanhamento de pacientes, pode economizar tempo e reduzir erros.
Certifique-se de que você e sua equipe estejam bem treinados e atualizados com as melhores práticas da indústria. O investimento em treinamento pode melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento.
Defina metas claras e realistas para o consultório. Isso ajuda a manter todos focados e motivados para alcançar melhorias.
Lembre-se de que problemas no consultório são comuns, mas também são oportunidades para melhorias. Pequenas mudanças na organização e administração podem fazer uma grande diferença na eficiência, no bem-estar profissional e na qualidade do atendimento aos pacientes. Não tenha medo de buscar ajuda externa qualificada,
Se precisar de ajuda, entre em contato comigo!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn Anzai
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Agradeço imensamente! Com muito prazer que estarei nesse dia com vocês! 💙
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
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Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
Link na Bio tem tudo, inclusive meu WhatsApp para contato.
#odonto9
#jouninove
Aqui estão algumas razões pelas quais a administração adequada é tão importante em um consultório:
Redução do Estresse: Um consultório bem organizado e com processos claros tende a reduzir o estresse entre os profissionais de saúde. Isso ocorre porque a falta de organização e processos confusos pode levar a erros, retrabalho e prazos apertados, o que aumenta a pressão sobre a equipe.
Melhoria na Qualidade do Atendimento: A administração adequada ajuda a garantir que os pacientes recebam o atendimento de alta qualidade que merecem. Isso envolve desde o agendamento eficiente de consultas até a gestão adequada do prontuário e a coordenação de tratamentos.
Aumento da Produtividade: A organização e a clareza nos processos podem levar a uma maior produtividade da equipe. Quando todos sabem o que fazer, quando fazer e como fazer, o trabalho flui de forma mais eficiente.
Satisfação do Paciente: Pacientes valorizam consultórios bem gerenciados. A administração adequada contribui para a pontualidade nas consultas, uma experiência de atendimento mais tranquila e a resolução rápida de problemas administrativos, o que resulta em pacientes mais satisfeitos.
Sustentabilidade Financeira: Uma gestão adequada das finanças do consultório é crucial para sua sustentabilidade a longo prazo. Isso inclui a cobrança eficaz de honorários, o controle de despesas e o planejamento financeiro estratégico.
Crescimento Profissional: Profissionais de saúde em um consultório bem administrado têm mais oportunidades de crescimento profissional. Isso pode incluir a expansão do consultório, a incorporação de novas tecnologias ou a oferta de serviços adicionais.
Conformidade Legal e Ética: A administração adequada garante que o consultório esteja em conformidade com todas as regulamentações legais e éticas. Isso ajuda a evitar problemas legais que possam surgir devido a falhas administrativas.
Vem que te ajudo!
Profa. Ms. e Dra. Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (em curso).
https://evelynanzai.com.br/bemvindo
Aqui estão cinco dicas para transformar problemas em desafios e encontrar a força necessária para superá-los:
Reenquadre sua Mentalidade: Veja os problemas como oportunidades de crescimento. Mude sua perspectiva para encará-los como desafios que podem impulsionar seu desenvolvimento pessoal e profissional.
Divida em Etapas Gerenciáveis: Divida os problemas em etapas menores e gerenciáveis. Isso torna mais fácil lidar com cada desafio, passo a passo, em vez de se sentir sobrecarregado.
Estabeleça Metas de Superar Desafios: Defina metas específicas para superar cada desafio. Ter objetivos claros proporciona direção e motivação.
Desenvolva Habilidades de Solução de Problemas: Aprenda técnicas de solução de problemas, como brainstorming e análise SWOT. Isso ajudará você a abordar os desafios de maneira mais estruturada e eficaz.
Busque Apoio e Aconselhamento: Não tenha medo de buscar ajuda de colegas, mentores ou especialistas quando enfrentar desafios complexos. Compartilhar perspectivas pode trazer soluções inovadoras.
Lembrando que, ao encarar os problemas como desafios, você não apenas desenvolve resiliência, mas também encontra a motivação necessária para resolvê-los. Transformar desafios em oportunidades de crescimento é uma abordagem poderosa para a vida pessoal e profissional.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (em curso).
Consultora em segurança do paciente, deontologia odontológica e vigilância sanitária.
Professora do curso de Especialização em Odontologia Legal da ABO-SP e ABO Duque de Caxias.
Professora, desenvolvedora e mantenedora de cursos online.
Veja mais em: https://evelynanzai.com.br/bemvindo
Eu tento realizar tudo isso e você? Leia abaixo:
1. Escolha um Espaço Tranquilo: Comece por encontrar um local calmo, longe das distrações do cotidiano. Pode ser um canto silencioso em sua casa, um parque sereno ou até mesmo um cantinho confortável em sua varanda.
2. Desligue Dispositivos Eletrônicos: Liberte-se das amarras digitais desligando seus dispositivos eletrônicos. Desconecte-se das redes sociais, e-mails e notificações que costumam inundar sua mente.
3. Pratique a Meditação: A meditação é uma ferramenta poderosa para acalmar a mente. Sente-se confortavelmente, concentre-se na sua respiração e deixe os pensamentos fluírem, sem julgamentos. Comece com sessões curtas e aumente gradualmente o tempo conforme se sinta mais à vontade.
4. Conecte-se com a Natureza: Se possível, passe um tempo ao ar livre. A natureza oferece um ambiente perfeito para a introspecção. Caminhar em um parque, ouvir o som dos pássaros ou observar o pôr do sol pode ser incrivelmente reconfortante.
5.Examine Sua Essência Interior: Pergunte a si mesmo: "Quem sou eu? O que realmente importa para mim?" Reflita sobre suas paixões, valores e objetivos. Esta introspecção ajudará você a se reconectar com o que é mais significativo em sua vida.
6. Desenvolva um Ritual de Quietude: Crie um ritual pessoal de tranquilidade. Pode ser escrever em um diário, praticar ioga, ouvir música suave, ou até mesmo desfrutar de uma xícara de chá quente. Faça disso parte de sua rotina.
7. Seja Paciente Consigo Mesmo: Encontrar a paz interior é um processo contínuo. Não se cobre demasiadamente. Lembre-se de que é normal ter momentos de agitação. Aceite-os e continue sua jornada em direção à paz de espírito.
Ao seguir esses passos, você estará cultivando a habilidade de se desconectar do ruído externo e se reconectar com a sua essência mais profunda. A paz de espírito é uma jornada pessoal, e cada passo que você der a levará mais perto desse estado de equilíbrio e serenidade.
Grande abraço!
Evelyn
Quer algumas dicas do que faço? Então venha:
- Reconheça a importância de lidar com as mágoas de forma saudável.
- Entenda que o estresse emocional pode afetar a saúde física e mental.
- Analise suas emoções e identifique quando algo o magoa.
- Esteja ciente de como a mágoa afeta você fisicamente e emocionalmente.
- Abra um canal de comunicação saudável com as pessoas envolvidas.
- Expresse seus sentimentos de maneira calma e assertiva.
- Ouça atentamente o ponto de vista do outro.
- Considere perdoar a pessoa que o magoou. O perdão não significa esquecer, mas liberar-se do peso emocional.
- Lembre-se de que perdoar é um processo e pode levar tempo.
- Busque Apoio: Converse com amigos, familiares ou um terapeuta sobre suas mágoas. Compartilhar seus sentimentos pode aliviar o peso emocional.
- Práticas de Relaxamento: Integre práticas de relaxamento na sua rotina, como meditação, ioga ou exercícios de respiração. Hoje, eu faço pilates que integra tudo isso. Ajuda a reduzir o estresse e a ansiedade.
- Estabeleça Limites: Saiba quando dizer "não" para evitar situações que possam causar mais mágoa. Isso não significa brigar e sim falar.
- Defina limites saudáveis em relacionamentos e situações. Aquele amigo que só te suga as energias? Para que você precisa dele?
- Foque em Autoestima e Autoaceitação: Lembre-se de seu valor como pessoa. Reconheça que as ações dos outros não definem seu próprio valor.
- Atividades Positivas: Engaje-se em atividades que o façam sentir-se bem, como hobbies, exercícios ou trabalho voluntário. Faço todos pois me ajudam ao equilíbrio.
- Acompanhamento Médico e Terapêutico: Se você sentir que suas mágoas estão afetando sua saúde, consulte um profissional de saúde mental. Eles podem ajudar com estratégias específicas de enfrentamento. Sim, eu tenho psquiatra, psicólogas....
Conclusão: Lembre-se de que lidar com mágoas, nervoso e ansiedade de forma saudável é essencial para a sua saúde. Não hesite em buscar ajuda profissional quando necessário. Quanto mais saudavel emocional e mentalmente estiver, mais desafios poderá enfrentar! Com isso, crescerá em todos os aspectos da vida!
Beijos!!!
Evelyn
Sabe como posso te ajudar? ⬇️
Ajudando você a evitar problemas com pacientes.
Paciente te processando fara você gastar muito, no mínimo uns 20 mil com pagamento de advogados, assistentes técnicos e custas processuais, fora o valor dos danos se você perder a ação judicial.
Esses valores altos não são os mais estressantes. Afinal, muitos seguros de responsabilidade profissional pagará tudo, com exceção dos assistentes técnicos.
Somando a isso tudo, os profissionais geralmente ficam revoltados, tristes e alguns não conseguem nem mais atuar pois entram em depressão ou tem a saúde mental drasticamente alterada.
Se ajude!
Vamos reavaliar sua documentação, as normas da vigilância sanitária, as normas éticas que toda sua equipe ainda não nivelou, a forma de comunicação com seu paciente com uma atualização deontológica!
Afinal, sei que teve deontologia na faculdade mas que nunca gostou ou entendeu direito.
Estou aqui para te traduzir essa informação!
Um grande abraço!
Profa Dra Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
Consultora, professora e mentora de cirurgiões dentistas éticos, humanizados e responsáveis que querem ajuda para melhorar seu consultório mas sem muito juridiquês, com didática e valorizando a excelência da odontologia.
Link na Bio tem tudo, inclusive meu WhatsApp para contato.
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Conhecer suas próprias habilidades, limitações e áreas de expertise é fundamental em qualquer profissão, inclusive na odontologia. Isso não apenas garante a qualidade do seu trabalho, mas também a segurança dos seus pacientes.
Ao estabelecer limites claros e honestos, você demonstra responsabilidade e ética profissional.
Lembre-se de que buscar apoio e colaboração quando necessário é um sinal de maturidade e comprometimento com o bem-estar dos pacientes.
Mantenha uma postura de humildade e aprendizado contínuo, e você estará no caminho certo para oferecer o melhor atendimento possível.
Profa. Ms. e Dra. Evelyn Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
MBA em Lean Seis Sigma em Saúde (em curso).
Consultora em segurança do paciente, deontologia odontológica e vigilância sanitária.
Professora do curso de Especialização em Odontologia Legal da ABO-SP e ABO Duque de Caxias.
Professora, desenvolvedora e mantenedora de cursos online.
Veja mais em: https://evelynanzai.com.br/bemvindo ou link da BIO
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meuemail@provedor.com
Profa Dra Evelyn K. Anzai
Cirurgiã Dentista (USP-SP)
CRO-SP 72716
Mestre em DEONTOLOGIA E ODONTOLOGIA LEGAL (USP-SP)
Doutora em Farmácia (USP-SP)
MBA em Gestão e Auditoria em Saúde (FM2S) - em curso
Psicanálise Clínica (IBPC)
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